在网易外贸通中，自定义线索/客户分群功能可以帮助用户更好地管理和利用这些资源。以下是详细的分群步骤和参考信息：
1. 了解分群的重要性
- 分群是依据用户的属性特征和行为特征将用户群体进行分类，有助于更精准地观察和分析用户群体，从而制定更有效的营销策略。
2. 自定义分群的步骤
- 进入客户管理界面
- 登录网易外贸通后，找到并点击“客户管理”或相关选项进入客户列表界面。
- 选择分群功能
- 在客户列表界面，找到并点击“分群管理”或类似选项，进入分群功能界面。
- 创建新的分群
- 点击“新建分群”或类似按钮，开始创建新的客户分群。
- 设定分群条件
- 根据业务需求，设定分群的筛选条件。这可能包括客户的地域、行业、重要性、潜力、消费习惯、关系等多个维度。
- 例如，可以选择“地区分组”，按照客户所在地区进行分组；或者“行业分组”，按照客户所属的行业进行分组。
- 命名并保存分群
- 为新创建的分群命名，并保存设置。
3. 分群管理的其他功能
- 查询分群：提供分群的快速检索功能，方便用户快速找到特定的分群。
- 基础信息展示：展示每个分群的基础信息，如分群名称、分群人数、创建者、创建方式等。
- 详细信息查看：包括分群的最新执行状态、执行时间、分群总人数等详细信息，以及历史执行信息和分群创建规则的查看。
- 权限体系：设置分群的查看、创建、修改、使用等权限，确保数据的安全性和可控性。
4. 注意事项
- 在设定分群条件时，要确保条件的具体性和可操作性，以便更准确地筛选和分类客户。
- 根据业务需求的变化，可以定期调整和优化分群条件，以保持分群的准确性和有效性。
5. 归纳
通过网易外贸通的自定义分群功能，用户可以根据多个维度对线索/客户进行精准的分类和管理。这有助于用户更深入地了解和分析客户群体，制定更有效的营销策略，提高销售效率和客户满意度。
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